由朴

知足者常乐!知足吧,可不要满足!

'做人葽做陳冠希,做愛葽帶炤相機'

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　　对于这一问题，领导力大师沃伦·本尼斯（Warren Bennis）给出的答案是：二者应该“类似一个婚姻结合：对企业都有着共同的感情、信任与忠诚，工作可以很容易分开，矛盾与争执也可在没有刻薄言语或缺乏尊重的情况下得到解决”。

　　对于这一问题，分众传媒COO陈从容认为心态最重要，埃派克森COO李彬一直强调沟通，中旅途易的COO李惠阳则强调各司其职的重要性，不过，几乎每一位都提到了与CEO的互补性。可见，正如本尼斯所言，“组织内的这种亲密合作关系正在成为一种日益普遍的趋势。”

　　陈从容：负责执行的“助手型”

　　从你的谈话中发现你的风格相对柔和，你的管理风格也是如此吗？这是否是你作为一名女性COO的优势？

　　陈从容：江南春曾经给我一个评价，说我是循循善诱，和风化雨，而他自己则像是小鞭子要抽过去。我想这是男性与女性之间的差别，从这种意义上来说，我跟江南春是互补型的。

　　所以我一直希望自己能够比较柔和地去做事，包括在管理的风格上。因为我的工作绝大部分是在沟通，我要起到一个润滑剂的作用，而公司里各种性格的人都有，每个人的心态也都不一样，因此在沟通上就需要有各种不同的方式。有的人可以接受比较硬的命令，但有的人需要用一种比较柔和的方式，那么在我的管辖范围内，我便可以用这种方式来跟他沟通。

　　你跟江南春除了性格上的互补以外，工作上是否也有互补性？

　　陈从容：分众是一个以销售为导向的公司。在具体的分工上，公司在全国20多家二线城市的销售工作都由我来负责，江南春则负责北京、上海、广州、深圳这四个一线城市，因为这几个地方一直是他比较熟悉的。但是这几个地方的战略合作客户是由我来负责的。

　　所以我跟江南春之间是一种非常和谐的分工，没有一个很强硬的界线。

　　在大的方面，江南春更多的是一个决策者，负责方向上的问题，以及总任务的下达等，而我更多的是一个执行的角色。因为江南春是自己创业，从最基础的公司慢慢做上来的。他自己是营销出身，很多东西他过去管得非常细，但是当公司发展到一定规模，需要有很多战略性的决策、战略性的平台，而不仅仅是营销的平台时，他的精力是有限的，需要有一个人来帮他分担这些职责。他可能觉得我是一个相对合适的人选，因为我跟他同样都是营销出身，对营销有很深的理解。

　　看来你和江南春的工作有时候会出现交叉，当大家意见不一致的时候，你们是如何处理的？

　　陈从容：这种情况时有发生，因为大家对同一件事情可能会有不同的意见。但是我认为COO要做的事情就是了解CEO和整个董事会的意图，然后去具体执行，如果执行过程中有什么意见，我会去找江南春沟通。我把我的意见全部告诉他，如果他还是坚持自己的意见，那我就去执行了。因为CEO是do right thing（做正确的事），COO是do thing right（把事做正确），他要保证方向是正确的，而我要做的就是执行。

　　我们的协调会比较和谐，首先我们的目标是一致的，都是如何完成整个公司的计划，在这个一致的目标下，如果某一项具体事务大家有不同的看法，我们基本上都是可以协调的。而且江南春的性格非常直接，所以我跟他之间的协调，有时候一个电话就OK了，不用绕很大的弯。

　　在江南春这样一个明星CEO的身后，你会不会觉得有压力？为什么？

　　陈从容：压力倒没有，因为不管是他跟团队的沟通也好，跟合作伙伴的沟通也好，不会给人很多的压力。

　　另一方面，我觉得我自己拥有很好的心态，比如说在沟通上，我在这个公司能够沟通得很好，将来我去到另外一个公司未必能做得这么好，因为周围的环境都发生了变化；又或者我在这个公司有的地方沟通得并不好，可能是需要时间；另外，如果真的出现问题，也可以考虑换一个地方。职业生涯就是这样，我会有一种正确的心态去看待自己的工作。

　　这种心态还来源于我对自己有很清晰的定位。我是一名COO，我不会总是想着去承担CEO的职责，而CEO对我的定位是“助手型”的，我就不能将自己定位到“导师型”。

　　李彬：与CEO配合的“互补型”

　　你以前担任过好几个跨国公司的高管，但是没有担任过COO，你是如何理解这个职位的呢？

　　李彬：对于COO这个职位的理解，可能每个公司都不一样。因为COO是来跟CEO配合的，COO的职责取决于CEO对这个角色的定位。而每一个CEO都不一样，所以每个COO的职责也很不同。但是总的来说，我认为COO就是公司的二把手，他跟CEO应该是互补的。

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